מדיניות החזרים כספיים והחזרות

עודכן לאחרונה:  ‏20–מאי–26

מסמך זה מסדיר את תנאי השימוש באתר קיטשן דיל וכן את מדיניות הפרטיות החלה על השימוש באתר. השימוש באתר, לרבות עיון בתכנים, מילוי טפסים, הרשמה, ביצוע הזמנות או מסירת פרטים, מהווה הסכמה מלאה לתנאים ולהוראות המפורטים להלן.

תנאי שימוש

השימוש באתר

האתר מיועד להצגת מוצרים, קבלת פניות, תיאום שירותים, ביצוע הזמנות, ומתן מידע ללקוחות. אנו רשאים לעדכן, לשנות, להשעות או להפסיק את פעילות האתר, כולו או חלקו, בכל עת ולפי שיקול דעתנו הבלעדי.

ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה באתר עשוי להיות כפוף לזמינות המוצרים, לאישור התשלום, לאימות פרטי הלקוח ולתנאי אספקה. אנו רשאים לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית במחיר, במלאי, בתיאור המוצר, או אם קיים חשש לשימוש לרעה או לפעילות בלתי חוקית.

מחירים ותשלומים

המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת. תשלום יתבצע באמצעות אמצעי התשלום הזמינים באתר, לרבות שירותי סליקה חיצוניים. אנו רשאים לעדכן מחירים, מבצעים ותנאי תשלום ללא הודעה מוקדמת, בכפוף לדין.

משלוחים ואספקה

מועדי אספקה, אזורי שילוח ועלויות משלוח יוצגו ככל האפשר באתר או יימסרו בעת ביצוע ההזמנה. עיכובים הנגרמים בשל גורמים שאינם בשליטתנו, לרבות כוח עליון, שביתות, עומסים או תקלה אצל צדדים שלישיים, לא ייחשבו כהפרת התחייבות מצידנו.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, תמונות, לוגואים, גרפיקה, קוד ותכנים אחרים, שייכות לנו או למי שהעניק לנו רישיון שימוש בהם. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.

אחריות

השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. אנו לא נהיה אחראים לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על מידע בו, או אי-זמינות האתר, במידה המרבית המותרת לפי דין.

מדיניות פרטיות

מידע שנאסף

אנו עשויים לאסוף מידע אישי שנמסר לנו מרצונך, כגון שם, טלפון, דוא״ל, כתובת, פרטי הזמנה ופרטי פנייה, וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר, כגון כתובת IP, נתוני גלישה, Cookies ונתוני מכשיר.

מטרות השימוש

המידע משמש לתפעול האתר, טיפול בפניות, ביצוע הזמנות, סליקה, משלוחים, שירות לקוחות, דיוור, אבטחה, מדידה ושיפור השירות.

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי סליקה, חברות שילוח, שירותי אחסון, מערכות דיוור, ספקי מדידה, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות, ככל שנדרש לצורך תפעול האתר ועמידה בדין.

סליקה

התשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות טרנזילה או ספקי סליקה אחרים. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספקי הסליקה בהתאם למדיניותם ולדין, ואינם נשמרים אצלנו מעבר לנדרש.

Cookies

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים תפעוליים, אבטחתיים, סטטיסטיים ושיווקיים.

זכויות המשתמש

בכפוף לדין, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור:
אימייל Kitchendil7878@gmail.com: